Mit wem wird versendet?
Der Standardversand erfolgt in der Regel mit DHL.
Optional (gegen Aufpreis) bieten wir Ihnen die Lieferung per UPS Standard oder Express an.
Sollten Sie ein anderes Logistikunternehmen oder einen eigenen Frachtführer bevorzugen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertrieb auf.
Wie hoch sind die Versandkosten?
innerhalb Deutschland (ausg. Inseln)*:
Standardversand mit DHL: 9,90 €
UPS: 19,90 €
UPS Express: 35,00 €
ins EU-Ausland*:
Standardversand mit DHL: 29,00 €
*) Alle Preisangaben verstehen sich rein netto, zzgl. ges. Umsatzsteuer.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Lagerware und VBASE-Softwareprodukte werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen ausgeliefert.
Die Lieferzeit für Bestell- und Bauartikel beträgt in der Regel 2-3 Wochen. Diese Angabe ist eine Circa-Lieferzeit und beruht auf Basis von Erfahrungswerten. Eine genauere, verbindliche Lieferzeit erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung bzw. können Sie diese jederzeit bei unserem Vertrieb erfragen.
Bitte beachten Sie, dass VISAM von der Lieferfähigkeit von Vor-Lieferanten und Herstellern sowie der Auslastung unserer Werkstatt für Systemintegration abhängig ist und daher bei Lieferzeitüberschreitungen keine Haftung übernehmen kann.
Für welche Länder gelten die Versandkosten und Lieferzeiten?
Unsere Versandkosten und Lieferzeiten beziehen sich auf den Versand innerhalb Deutschlands. Für den Versand innerhalb der EU fallen höhere Versandkosten an und die Lieferzeit verlängert sich entsprechend. Bitte klären Sie die Modalitäten für den Auslandsversand mit unserem Vertrieb.
Grundsätzlich akzeptieren wir in unserem Online-Shop ausschließlich Bestellung aus Deutschland bzw. aus EU-Ländern. Sollten Sie aus einem anderen Land bestellen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Vertrieb auf bzw. nutzen Sie die Anfragefunktion auf unserer Website.
Kann ich die bestellte Ware auch selbst abholen?
Ja, das ist möglich. Wir bieten Ihnen an, die bestellte Ware in unserem Firmensitz (Neuwied), während unserer Öffnungszeiten, selbst abzuholen. Bitte klären Sie mit unserem Vertrieb vorab, ob die Ware abholbereit und der Zahlungsstatus geklärt ist.
Abholzeiten: Montag bis Freitag, 08.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 16.00 Uhr
Abholadresse: VISAM GmbH, Irlicher Straße 20, 56567 Neuwied